O papel do tutor em cursos de educação a distância: competências e habilidades

Resumo

O papel profissional do tutor em cursos em EAD deve ser concebido como o conjunto de condições necessárias para o processo de ensino-aprendizagem à distância. Diante desse contexto, este trabalho tem como objetivo conhecer as competências e as habilidades necessárias ao papel do Tutor em cursos à distância. Para alcançar o objetivo proposto, utilizou-se do deli-neamento exploratório, através de pesquisa bibliográfica em que foram analisadas as conside-rações sobre a EAD, o sistema de tutoria e o papel do Tutor em cursos a distância, bem como a formação necessária para essa função. A partir da análise dos resultados, concluiu-se que o conjunto básico das competências e as habilidades necessárias que caracterizam o papel do tutor em cursos EAD são: possuir habilidades de comunicação, liderança, dinamismo, iniciativa, entusiasmo, criatividade, participação, motivação, competência interpessoal e de trabalho em equipe, além de comprometimento com a formação dos alunos, agilidade no atendimento ao aluno, proporcionando feedback das atividades, conhecer a organização pedagógica, adminis-trativa do curso e ter uma formação condizente com as atividades que irá desenvolver. Por isso, além de uma formação acadêmica em nível de graduação e pós-graduação, ele deve ter cursos específicos na área da Educação à Distância.