Comunicado - Avaliações Online

Comunicamos que as dúvidas, os questionamentos e os problemas de ordem pedagógica (ex.: questão com ambiguidade ou faltando informação) relacionados à Avaliação Online (AO) deverão ser postados no fórum Registro de ocorrências, localizado no tópico de Avaliações Online na sala virtual da disciplina. O professor deve responder às indagações e, caso ocorra algum problema, ele deve encaminhar um e-mail para suporte@ead.unimontes.br constando o enunciado da questão, solicitando a sua anulação.

Dentro do período de realização da AO, caso ocorra algum problema de ordem técnica (ex.: conexão com a internet ou queda de energia), provocando o interrompimento e/ou encerramento automático pelo sistema, o estudante deverá abrir um Chamado Técnico informando o seu Nome Completo, Curso, Período, Disciplina e o detalhamento do problema, devendo escolher a opção Problemas na Avaliação Online no campo Tópico de ajuda. É importante ressaltar que o horário de atendimento do setor do Suporte de TI é das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira. Portanto, o acadêmico deve abrir um chamado para análise do Suporte de TI até as 16h do último dia de realização das avaliações, tendo em vista que a AO finaliza às 18h.

Atenção!

Fique atento ao prazo, uma vez que não haverá nova oportunidade.

Cabe ressaltar que, para ter acesso ao manual de utilização do sistemaChamado Técnico, entre no site www.ead.unimontes.br, localize a barra de acesso no topo da página e insira seu CPF e senha, então clique no botão Entrar. Em seguida, acesse o Perfil Estudante, localize o box Serviços no canto direito da página e escolha a opção Manuais de Sistemas.

Atenciosamente,

Coordenação Geral UAB/Unimontes